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ईकॉमर्स में ईमेल मार्केटिंग उन लोगों को डिजिटल पोस्टकार्ड या न्यूज़लेटर भेजने जैसा है जो आपके ऑनलाइन स्टोर से कुछ खरीदना चाहते हैं। यह 1990 के दशक से है, जब इंटरनेट लोकप्रिय होना शुरू हुआ, और ऑनलाइन दुकानों के लिए अपने ग्राहकों से बात करने का एक महत्वपूर्ण तरीका बन गया है। आज, जबकि बहुत से लोग प्रतिदिन ईमेल का उपयोग करते हैं, यह व्यवसायों के लिए सौदे, नए उत्पाद और अन्य दिलचस्प समाचार साझा करने का एक शानदार तरीका है। इस प्रकार की मार्केटिंग व्यवसायों को कई ग्राहकों तक जल्दी और सीधे पहुंचने में मदद करती है।
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अपने दर्शकों को समझना
ईमेल मार्केटिंग में अपने दर्शकों को समझना कपड़ों के एक बड़े ढेर को आकार, रंग और शैली के आधार पर अलग-अलग दराजों में छांटने जैसा है। आप अपने ग्राहकों को इस आधार पर समूहित करते हैं कि वे क्या खरीदते हैं, कितनी बार खरीदारी करते हैं, या वे कहाँ रहते हैं। इसे आपकी ईमेल सूची को खंडित करना कहा जाता है.
फिर आप देखें कि वे क्या करते हैं: वे कौन से ईमेल खोलते हैं, वे किस पर क्लिक करते हैं और वे क्या खरीदते हैं। यह ध्यान देने जैसा है कि कोई हमेशा नीली शर्ट चुनता है, इसलिए आप उन्हें अधिक नीले कपड़े दिखाते हैं।
अंततः, आप अपने ईमेल को प्रत्येक ग्राहक के लिए विशेष महसूस कराते हैं। यदि कोई हमेशा बच्चों की किताबें खरीदता है, तो आप उसे बच्चों की किताबों की बिक्री या नई रिलीज़ के बारे में समाचार भेजें। यह प्रत्येक ग्राहक को उनकी खरीदारी मार्गदर्शिका देने जैसा है, जिससे उन्हें वही चीज़ ढूंढने में मदद मिलती है जो उन्हें पसंद है।