कुछ स्पिरिट ग्राहक क्लास-एक्शन सेटलमेंट भुगतान के लिए पात्र हैं

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2010 के दशक के बारे में सोचें। क्या आपने उस दौरान स्पिरिट एयरलाइंस से उड़ान भरी थी? क्या आपने अपना टिकट किसी तीसरे पक्ष के माध्यम से बुक किया था? ऑनलाइन ट्रैवल एजेंसी एक्सपीडिया या ट्रैवलोसिटी की तरह? यदि हां, तो आप कुछ पैसे वापस पाने के पात्र हो सकते हैं।

क्लास-एक्शन मुकदमे के निपटान समझौते के हिस्से के रूप में, ग्राहकों को कैरी-ऑन बैगेज के लिए भुगतान की गई फीस की वसूली में मदद करने के लिए स्पिरिट $8.25 मिलियन तक का भुगतान करेगा। 2011 से 2017 तक टिकट बुक करने वाले कुछ यात्री कुछ नकदी के लिए पात्र हो सकते हैं।

सितंबर में समझौते को संघीय न्यायाधीश से प्रारंभिक मंजूरी मिलने के बाद, ग्राहक अब ऐसा कर सकते हैं दावा प्रस्तुत करें वादी के वकीलों के अनुसार, मुकदमे में शामिल होने का विकल्प ऑनलाइन चुनें। यदि आपको लगता है कि आप पात्र हो सकते हैं, तो आपको तथ्यात्मक रूप से कार्य करना चाहिए। दावा प्रस्तुत करने की अंतिम तिथि 10 जनवरी है।

यदि आपको लगता है कि आप प्रभावित ग्राहकों में से एक हो सकते हैं तो आपको यह जानना चाहिए।

स्पिरिट एयरलाइंस पर मुकदमा क्यों किया गया?

स्पिरिट एयरलाइंस से जुड़ा समझौता सौदा एक से उपजा है वर्ग कार्रवाई मुकदमा ऑनलाइन ट्रैवल एजेंसियों के माध्यम से स्पिरिट पर टिकट बुक करने वाले यात्रियों की ओर से 31 अगस्त, 2017 को दायर किया गया।

मुकदमे में एयरलाइन पर “चारा-और-स्विच” रणनीति का आरोप लगाया गया। इसमें कहा गया है कि स्पिरिट ने लोगों को रियायती किराए का लालच दिया, जो “ग्राहकों को भ्रमित करने, धोखा देने और जाल में फंसाने के लिए बनाया गया था।” विशेष रूप से, मुकदमे में कहा गया कि स्पिरिट ने अनिवार्य रूप से लोगों से आश्चर्यजनक कैरी-ऑन बैग शुल्क वसूला, जिसके बारे में वे पहली बार स्पिरिट यात्रियों के रूप में नहीं जानते होंगे।

मुकदमे में कहा गया है, “स्पिरिट उपभोक्ताओं को धोखाधड़ी और अनुचित आरोपों में जो भी छूट देना चाहता है, वह बनाता है,” एयरलाइन पर उपभोक्ताओं को गुमराह करने का आरोप लगाते हुए “यह विश्वास दिलाया गया कि वे कम हवाई किराया खरीद रहे हैं।”

कौन पात्र होगा?

23 अगस्त को समझौता समझौते से पहले छह साल की कानूनी चाल चली। नेरडवालेट द्वारा समीक्षा किए गए अदालती दस्तावेजों से पता चलता है कि स्पिरिट ग्राहकों को 8.25 मिलियन डॉलर तक का भुगतान करने के लिए सहमत हो गया है।

दस्तावेज़ों के अनुसार (न्यायाधीश की अंतिम मंजूरी तक), यदि आपने 31 अगस्त, 2011 से 3 मई, 2017 तक छह ऑनलाइन ट्रैवल एजेंसियों में से किसी एक के माध्यम से स्पिरिट टिकट खरीदा है तो आप पात्र हो सकते हैं। वे एजेंसियां ​​हैं:

जो यात्री यह स्थापित कर सकते हैं कि वे प्रभावित हुए थे, वे भुगतान किए गए कैरी-ऑन बैगेज शुल्क के 75% तक के भुगतान के लिए पात्र हो सकते हैं – हालांकि सटीक प्रतिशत इस बात पर निर्भर करेगा कि कितने लोग दावा करते हैं।

एंजियन ग्रुप, एक निपटान प्रशासन कंपनी, अदालत के रिकॉर्ड के अनुसार प्रशासक के रूप में काम करेगी। कंपनी की योजना योग्य ग्राहकों को स्पिरिट के ई-मेल पते के माध्यम से सचेत करने की है, फिर वह मेल और बड़े पैमाने पर सोशल मीडिया अभियान चलाने की कोशिश करेगी।

उस आउटरीच में उस वेबसाइट पर संभावित दावेदार के रूप में आवेदन करने के तरीके के बारे में जानकारी होनी चाहिए जिसे कंपनी स्थापित करने की योजना बना रही है।

(शीर्ष फोटो स्पिरिट एयरलाइंस के सौजन्य से)

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