नियोक्ताओं और उनके मूल्यवान कर्मचारियों के बीच बढ़ती खाई को पाटना: इसे सही तरीके से कैसे करें यहां बताया गया है

“महान इस्तीफ़ा” ने सभी आकारों और आकारों के हजारों व्यवसायों को प्रभावित किया। अब, चूंकि नौकरी छोड़ने और तेजी से नौकरी छोड़ने की गति धीमी हो गई है, छोटे व्यवसाय मालिकों को कुछ राहत महसूस हो सकती है। हालाँकि, अब उन प्रयासों पर ब्रेक लगाने का समय नहीं है जो काम के दौरान और बाहर दोनों जगह कर्मचारियों का समर्थन करते हैं; जैसे-जैसे टर्नओवर मंथन समाप्त हो रहा है, अब यह विचार करने का एक रणनीतिक समय है कि आप लंबे समय तक अपने कार्यबल को बनाए रखने के लिए क्या कदम उठा रहे हैं।

छोटे व्यवसाय के नेताओं को इस बात पर विचार करना चाहिए कि वे कर्मचारियों की देखभाल कैसे कर रहे हैं, जिससे प्रतिभा को सुरक्षित रखने में मदद मिल सकती है। वेतन और मुआवजे के अलावा, कर्मचारी देखभाल में पांच प्रमुख स्तंभ शामिल हैं: कल्याण कार्यक्रम और लाभ, लचीलापन और कार्य-जीवन संतुलन, सामाजिक और सहायक संस्कृति, कैरियर विकास और प्रशिक्षण, और उद्देश्यपूर्ण कार्य।

दिलचस्प बात यह है कि, के अनुसार मेटलाइफ छोटे व्यवसाय के रुझानों में गहराई से उतर रहा है कर्मचारी देखभाल के सभी स्तंभों में नियोक्ता की धारणा और कर्मचारी संतुष्टि के बीच महत्वपूर्ण अंतर हैं। आइए धारणाओं में इन अंतरों को देखें और छोटे व्यवसाय के मालिक इस विभाजन को कैसे पाट सकते हैं।

कल्याण कार्यक्रम और लाभ

कर्मचारी कल्याण और कर्मचारी मानसिक स्वास्थ्य कई छोटे व्यवसायों के लिए प्राथमिकता सूची में शीर्ष पर पहुंच गया है। वास्तव में, 70% छोटे व्यवसायों की रिपोर्ट है कि कर्मचारियों का मानसिक स्वास्थ्य उनके लिए प्राथमिक फोकस है। दूसरी ओर, केवल 46% छोटे व्यवसाय कर्मचारी कल्याण कार्यक्रमों और लाभों के माध्यम से देखभाल प्रदान करने के अपने नियोक्ता के प्रयासों से संतुष्ट हैं। ऐसे में, नियोक्ताओं को कर्मचारियों को एक-पर-एक मानसिक स्वास्थ्य और कल्याण जांच, मानसिक स्वास्थ्य या तनाव प्रबंधन, कल्याण गतिविधियों और अधिक के बारे में चर्चा और/या वेबिनार जैसे संसाधन प्रदान करने पर विचार करना चाहिए।

देखभाल के पांच स्तंभों में संतुष्टि के सबसे कम रिपोर्ट किए गए प्रतिशत के रूप में, यह तालिका का हिस्सा है कि नियोक्ता कर्मचारी कल्याण में अपनी भूमिका को पहचानते हैं, साथ ही लाभ जैसे संसाधन जो सार्थक मूल्य प्रदान कर सकते हैं। वास्तव में, लाभ कर्मचारी देखभाल प्रदान करने में मदद कर सकते हैं, और बदले में, वफादारी, संतुष्टि और खुशी में सुधार कर सकते हैं। जैसा कि मेटलाइफ के शोध में बताया गया है, छोटे व्यवसाय के कर्मचारी कुछ लाभों में रुचि रखते हैं, जैसे दंत चिकित्सा बीमा (64%) और दृष्टि देखभाल बीमा या छूट कार्यक्रम (61%)। कर्मचारियों को उनकी विशिष्ट आवश्यकताओं और आपके लाभ बजट का समर्थन करने वाले लाभों का सही मिश्रण प्रदान करके, आप अपने संगठन को साल भर अपनी कड़ी मेहनत करने वाली प्रतिभा का समर्थन करने के लिए तैयार कर सकते हैं।

लचीलापन और कार्य-जीवन संतुलन

जबकि 81% नियोक्ता मानते हैं कि कर्मचारी अपने संगठन के लचीलेपन और कार्य-जीवन संतुलन से संतुष्ट हैं, केवल 59% कर्मचारियों का कहना है कि वे संतुष्ट हैं। सवैतनिक अवकाश तक पहुंच नियोक्ताओं के लिए अपने कार्यबल को अधिक लचीलापन प्रदान करने का एक तरीका है। वर्तमान में, चार में से एक छोटा व्यवसाय सवैतनिक अवकाश की पेशकश करता है। काम से दूर समय न केवल एक स्वस्थ कार्य-जीवन संतुलन को बढ़ावा देता है, बल्कि इस लाभ तक पहुंच रखने वाले 76% कर्मचारी 12 महीने के समय में अपने नियोक्ता के साथ बने रहने का इरादा रखते हैं, जो इस पेशकश की जीत-जीत प्रकृति को प्रदर्शित करता है।

सामाजिक और सहायक संस्कृति

छोटे व्यवसाय अपने संगठन के आकार और इसलिए, अपने घनिष्ठ वातावरण के कारण एक सकारात्मक कार्यस्थल संस्कृति बनाने के लिए अच्छी स्थिति में हैं। देखभाल के इस स्तंभ को पूरा करने के लिए, नियोक्ताओं को अपने दिन-प्रतिदिन के कर्मचारी अनुभव से संबंधित कर्मचारियों के दृष्टिकोण की तलाश और कार्यान्वयन करके अधिक सहयोगात्मक माहौल बनाने के तरीकों पर विचार करना चाहिए। उदाहरण के लिए, श्रवण तंत्र को लागू करने का प्रयास करें जो अधिक सहयोगात्मक कार्यस्थल माहौल को बढ़ावा देने के लिए सक्रिय रूप से और लगातार कर्मचारियों की प्रतिक्रिया मांगता है।

कैरियर विकास और प्रशिक्षण

कैरियर विकास एक शक्तिशाली प्रतिधारण उपकरण है; अनुसंधान से पता चलता है कि 61% कई कर्मचारी अपनी भूमिका में बने रहने या छोड़ने के पीछे कौशल बढ़ाने के अवसरों को एक महत्वपूर्ण कारक बताते हैं। ऐसे में, नियोक्ताओं को कौशल वृद्धि और कैरियर उन्नति का समर्थन करने के तरीकों पर विचार करना चाहिए, जो कर्मचारी प्रदर्शन में सुधार कर सकते हैं, साथ ही प्रतिभा प्रतिधारण को भी बढ़ावा दे सकते हैं। इस बात पर विचार करें कि सीखने और बढ़ने के अवसर कर्मचारी संतुष्टि में सुधार कर सकते हैं, जो मेटलाइफ डेटा के अनुसार वर्तमान में 53% है।

उद्देश्यपूर्ण कार्य

क्या आप जानते हैं कि बड़े संगठनों के कर्मचारियों की तुलना में छोटे व्यवसाय के कर्मचारियों द्वारा उद्देश्यपूर्ण कार्य को कर्मचारी देखभाल के सबसे महत्वपूर्ण पहलू के रूप में सूचीबद्ध करने की संभावना 23% अधिक है? छोटे व्यवसाय अक्सर उद्देश्यपूर्ण कार्य से जुड़े होते हैं, चाहे आप समुदाय में सुधार परियोजनाओं के लिए आपूर्ति प्रदान करने वाले स्थानीय निर्माता हों, या स्थानीय शिल्पकारों का समर्थन करने वाले छोटे व्यवसाय खुदरा विक्रेता हों। देखभाल के इस कार्यस्थल संस्कृति-आधारित पहलू में झुकाव से, उद्देश्यपूर्ण कार्य कर्मचारी संतुष्टि और नियोक्ता धारणा के बीच सबसे छोटे अंतर (17%) के साथ देखभाल के स्तंभ के रूप में अपनी स्थिति बनाए रखेगा।

जैसा कि 78% कर्मचारियों का कहना है कि देखभाल प्रदर्शित करना उनके नियोक्ता की ज़िम्मेदारी है, छोटे व्यवसाय नियोक्ताओं के लिए यह पहचानना महत्वपूर्ण है कि वे ऐसा कर रहे हैं या नहीं और कैसे कर रहे हैं। विशेष रूप से चूंकि देखभाल के उपरोक्त पांच स्तंभों में से प्रत्येक में अंतराल बना हुआ है, यह स्पष्ट है कि छोटे व्यवसाय नियोक्ताओं के पास कर्मचारियों को लाभ, संसाधन और अवसर प्रदान करने का अवसर है जो देखभाल की भावनाओं में सुधार करते हैं। हालाँकि देखभाल के इन स्तंभों में आपके कार्यबल की अपेक्षाएँ भिन्न हो सकती हैं, आपके संगठन की व्यापक परिदृश्य से तुलना करने से मूल्यवान अंतर्दृष्टि मिल सकती है और आपके छोटे व्यवसाय को प्रतिस्पर्धात्मक बढ़त मिल सकती है।

सिंथिया स्मिथ द्वारा

मेटलाइफ में क्षेत्रीय व्यवसाय के वरिष्ठ उपाध्यक्ष के रूप में, सिंथिया स्मिथ शीर्ष प्रतिभाओं को आकर्षित करने और बनाए रखने में मदद करने के लिए छोटे व्यवसायों को लाभों का सही मिश्रण खोजने में मदद करने में अग्रणी भूमिका निभाती हैं।