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दुनिया की सबसे बड़ी खुदरा इकाई अमेज़ॅन ने यूएस-आधारित स्टोरों में रिमोट “जस्ट वॉक आउट” चेकआउट को खत्म कर दिया है। जेफरी बेजोस के शॉपिंग साम्राज्य के इस कदम की पहली बार घोषणा की गई थी जानकारीजिसकी कंपनी बाद में पुष्टि करेगी कि यह सच है।
अमेज़ॅन खुदरा रणनीति पर पुनर्विचार करता है
बाज़ार की दिग्गज कंपनी द्वारा उपयोग किए जाने वाले “जस्ट वॉक आउट” विकल्प को हटा दिया गया है और इसे कार्ट से जुड़े स्कैनर से बदल दिया जाएगा। यह नई प्रणाली संयुक्त राज्य अमेरिका में 130 से अधिक खुदरा स्थानों पर वर्तमान में मौजूद प्रणाली का स्थान लेगी और इसे “नाम दिया जाएगा”डैश कार्ट“.
इन दुकानों में अपनी मेहनत की कमाई खर्च करने वालों को अब कैमरों की एक श्रृंखला द्वारा ट्रैक नहीं किया जाएगा, जो एक उपभोक्ता द्वारा अपने किराने की गाड़ी में ली गई कुल राशि को जमा कर देता है और उनके अमेज़ॅन खाते से लिंक कर देता है।
सिएटल स्थित कंपनी ने 2017 में 13.7 बिलियन डॉलर के ब्लॉकबस्टर सौदे में होल फूड्स का अधिग्रहण किया और संयुक्त राज्य भर में कई खुदरा वातावरणों में अमेज़ॅन गो का संचालन भी किया।
इस प्रणाली से दूर जाने में निर्णायक कारकों में से एक इसे लागू करने की लागत थी और कुछ श्रम विवादों ने दूरस्थ प्रणालियों को लागू करना एक बड़ी चुनौती बना दी थी। अमेज़न ने भी बताया पंसारीकि यह कदम उपभोक्ता की ज़रूरत से प्रेरित था, यह कहते हुए कि दुकानों में खरीदारी करने वाले लोग “आस-पास के उत्पादों और सौदों को आसानी से ढूंढने की क्षमता चाहते थे, खरीदारी करते समय उनकी रसीद देख सकते थे, और जान सकते थे कि पूरे स्टोर में खरीदारी करते समय उन्होंने कितने पैसे बचाए।”
पर डैश कार्ट साइटखुदरा साम्राज्य उम्मीद कर रहा है कि खरीदारी का अनुभव “तेज, अधिक सुविधाजनक खरीदारी” सुनिश्चित करेगा और उपभोक्ताओं को वास्तविक समय छूट और सौदों के साथ “पैसा बचाकर और ट्रैक करने के लिए एक ऑनस्क्रीन रसीद” द्वारा अपने किराने के बजट का “अधिकतम” प्राप्त करने में मदद करेगा। खर्च।”
अमेज़ॅन के ग्लोबल किराना स्टोर्स के प्रमुख टोनी हॉगेट ने कहा कि “किराना क्षेत्र में आप जो कुछ भी करते हैं, उसे नए सिरे से आविष्कार करने की आवश्यकता नहीं है। कुछ सिद्ध चीजें हैं जो किराना विक्रेता कर रहे हैं। लेकिन आप वास्तव में उनके बारे में तब तक नहीं जानते हैं जब तक कि आप उद्योग में लंबे समय तक काम नहीं करते हैं। ” हॉगेट सूचना को यह भी बताएगा कि डैश कार्ट की पेशकश करने वाले स्थानों को अमेज़ॅन की किराना साम्राज्य की महत्वाकांक्षाओं के लिए “संस्करण 2” साइटों में अपडेट किया जाएगा।
एक पर तिमाही 4 आय कॉल सीईओ एंडी जेसी कहेंगे, “यदि आप हमारी जितनी किराने की ज़रूरतें पूरी करना चाहते हैं, तो आपको बड़े पैमाने पर भौतिक उपस्थिति रखनी होगी। और यही हम कई वर्षों से फ्रेश के साथ करने की कोशिश कर रहे हैं। हम एक परीक्षण कर रहे हैं शिकागो के पास कुछ स्थानों और दक्षिणी कैलिफ़ोर्निया में कुछ स्थानों पर हमारे ताज़ा प्रारूप का V2।”
यह देखा जाना बाकी है कि क्या ग्राहकों के लिए रोबोटिक स्वयं-सेवा के बजाय उनके क्रय निर्णयों का प्रभारी होने का यह पुराना दृष्टिकोण अमेज़ॅन के लिए फलदायी होगा, लेकिन यह वह प्रक्षेप पथ है जिस पर जेसी और हॉग आगे बढ़ रहे हैं।
पोस्ट अमेज़ॅन ने उपभोक्ता प्रक्रिया को तेज़ करने के लिए “जस्ट वॉक आउट” को ख़त्म कर दिया पर पहली बार दिखाई दिया देय.
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