एक स्थायी नवाचार रणनीति की नींव का निर्माण

आधुनिक ग्राहक मांगों और विकसित होती प्रौद्योगिकी क्षमता का मतलब है कि छोटे व्यवसाय भी अपने उद्यम समकक्षों की तरह ही उत्सुकता से डिजिटल परिवर्तन की मांग कर रहे हैं।

उदाहरण के लिए, यूके में हाल ही में सर्वे फेडरेशन ऑफ स्मॉल बिजनेस (एफएसबी) द्वारा सुझाव दिया गया है कि पिछले तीन वर्षों में, 69% कंपनियों ने या तो बाजार में एक पूरी तरह से नया उत्पाद लाया है (25%), मौजूदा उत्पादों में सुधार किया है (38%) या नए आंतरिक या ग्राहक सुधार किए हैं या पेश किए हैं -सामना करने वाली प्रक्रियाएं (25%)।

एफएसबी के सर्वेक्षण के अनुसार, तीन निकट से संबंधित कारक इस नवाचार को गति देते हैं: लाभप्रदता बढ़ाने, राजस्व धाराओं में विविधता लाने और लचीलापन बढ़ाने की आवश्यकता।

इस तरह के निष्कर्ष बारीकी से ट्रैक करते हैं अनुसंधान सिस्को द्वारा किया गया, जो बताता है कि दुनिया भर में 68% एसएमबी सक्रिय रूप से डिजिटल परिवर्तन परियोजनाओं में निवेश कर रहे हैं जो नवाचार को सक्षम बनाते हैं।

एसएमबी अपने नवाचार एजेंडे का समर्थन करने के लिए प्रौद्योगिकियों की विस्तृत श्रृंखला का उपयोग कर रहे हैं। उदाहरण के लिए, अनुसंधान फर्म आईडीसी, भविष्यवाणी कि 30% चपलता और लचीलापन बढ़ाने के लिए अगले दो वर्षों में अपने आधे मुख्य कार्यभार को क्लाउड पर स्थानांतरित कर देंगे।

इसके अलावा 2026 तक आई.डी.सी उम्मीद ग्राहक व्यवहार, स्थिरता और उत्पादकता सहित व्यावसायिक मूल्य को मापने के लिए डेटा-संचालित दृष्टिकोण अपनाने के लिए 40%।

ग्राहक-सामना करने वाली कंपनियों के पास टिकटॉक और इंस्टाग्राम जैसे प्लेटफार्मों पर वीडियो स्ट्रीमिंग द्वारा सक्षम लाइव कॉमर्स में निवेश करने का विकल्प भी है। ही नहीं है लाइव कॉमर्स नई सीमा: यह युवा खरीदारों से जुड़ने का एक सिद्ध तरीका भी है।

आईडीसी उम्मीद 2027 तक, दो-तिहाई एसएमबी स्वचालन में अधिक निवेश करेंगे। समाधानों में धोखाधड़ी का पता लगाना, वेयरहाउस रोबोटिक्स, छवि और भाषण पहचान, प्राकृतिक भाषा प्रसंस्करण और मशीन लर्निंग शामिल हैं।

एक चीज नवाचार के इन मार्गों को जोड़ती है: लचीली सहायक प्रौद्योगिकी। आईडीसी के अनुसार सफल नवाचार आम तौर पर “एक औपचारिक डिजिटलीकरण रणनीति, एक प्रौद्योगिकी रोड मैप और प्रभावी शासन” से जुड़ी नींव पर निर्भर करता है।

सिस्को का मानना ​​है कि इन रणनीतियों और रोडमैप को उन उपकरणों पर आधारित किया जाना चाहिए जिनमें ग्राहक के व्यवसाय के साथ-साथ बढ़ने की क्षमता हो, जिनमें शामिल हैं:

• इन-हाउस नेटवर्क जो तेज़, विश्वसनीय और सुरक्षित कनेक्टिविटी प्रदान करते हैं, क्लाउड सेवाओं, ऑन-प्रिमाइसेस कंप्यूटिंग और दूरस्थ उपयोगकर्ताओं को सहजता से एकीकृत करते हैं।
• उच्च गुणवत्ता वाले उपकरण जो दूरस्थ श्रमिकों, भागीदारों और ग्राहकों के बीच सहयोग से उत्पन्न घर्षण को दूर करते हैं।
• सुरक्षा उपाय जो दूरस्थ कार्य के पूर्ण निहितार्थों और क्लाउड प्रौद्योगिकियों पर बढ़ती निर्भरता को संबोधित करके डेटा को सुरक्षित रखते हैं।

और एक और महत्वपूर्ण आवश्यकता है: उपयोग में आसानी। यूरोप भर में, आधे से अधिक एसएमबी कौशल की कमी की रिपोर्ट करें। ब्रिटेन में, 93% कंपनियाँ कहते हैं कि कुशल आईटी पेशेवरों की आपूर्ति मांग के अनुरूप नहीं है।

जवाब में, सिस्को ऐसी तकनीक प्रदान करने के लिए कड़ी मेहनत कर रहा है जिसे उन संगठनों में तैनात करना, निष्पादित करना और प्रबंधित करना आसान है जहां आईटी प्रतिभा की कमी है। मेराकी के लिए अंतिम-उपयोगकर्ता डैशबोर्डक्लाउड-प्रबंधित नेटवर्क के लिए सिस्को का प्लेटफ़ॉर्म, एक अच्छा उदाहरण है। छोटी आईटी टीमों को ध्यान में रखकर डिज़ाइन किया गया, यह नेटवर्क के शीर्ष पर बने रहने के काम को पहले से कहीं अधिक आसान बना देता है।

सिस्को सुरक्षा, सहयोग और नेटवर्किंग उत्पादों के एक व्यापक पोर्टफोलियो के साथ नवाचार की खोज का समर्थन करता है जो सर्वोत्तम श्रेणी के खतरे से सुरक्षा, बाजार-अग्रणी प्रदर्शन और अत्यधिक प्रतिस्पर्धी मूल्य निर्धारण प्रदान करता है। सिस्को के दृष्टिकोण के बारे में अधिक जानने के लिए, इसके समाधान देखें यहाँ.

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