क्या कॉस्टको तेल परिवर्तन करता है?

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किसी वाहन के मालिक होने के बारे में सबसे महत्वपूर्ण चीजों में से एक यह जानना है कि इसकी उचित देखभाल और रखरखाव कैसे किया जाए। इसमें नियमित इंजन जांच और तेल परिवर्तन शामिल हैं। हालाँकि, आपके द्वारा अपने वाहन में लगाए जाने वाले उत्पादों की गुणवत्ता नियमित सर्विसिंग जितनी ही महत्वपूर्ण है। कई वाणिज्यिक तेल परिवर्तन व्यवसायों की खराब प्रतिष्ठा के कारण, कई ड्राइवर विश्वसनीय और किफायती विकल्पों की तलाश में हैं। गुणवत्ता और ग्राहक सेवा के लिए कॉस्टको की प्रतिष्ठा को देखते हुए, आप सोच रहे होंगे कि क्या कॉस्टको तेल परिवर्तन करता है?

तो, क्या आप अपने तेल परिवर्तन के लिए कॉस्टको जा सकते हैं?

नहीं। कॉस्टको तेल परिवर्तन नहीं करता है।

कॉस्टको द्वारा अभी भी अपने गोदामों में की जाने वाली एकमात्र ऑटोमोटिव सेवा टायर की मरम्मत और प्रतिस्थापन है। हालाँकि आप अभी भी बैटरी और अन्य सहायक उपकरण खरीद सकते हैं, लेकिन वे अब इंस्टॉलेशन या संबंधित सेवाएँ प्रदान नहीं करते हैं। यह संयुक्त राज्य अमेरिका और कनाडा में कॉस्टको स्टोर्स पर लागू होता है।

हालाँकि इस विषय पर बहुत सारी गलत सूचनाएँ और भ्रम हैं, ऐसा लगता है कि कॉस्टको ग्राहकों के लिए इन सेवाओं को आधिकारिक तौर पर हटा दिया गया है।

कॉस्टको आपका तेल क्यों नहीं बदलेगा?

हालांकि सटीक कारण का पता नहीं लगाया गया है, कई लोग अनुमान लगाते हैं कि कॉस्टको अब तेल परिवर्तन की पेशकश क्यों नहीं करता है। यहां कुछ सबसे संभावित कारण दिए गए हैं कि उन्होंने ये सेवाएं देना बंद कर दिया है।

1. तेल परिवर्तन लाभदायक नहीं थे।

कॉस्टको ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए बाजार मूल्य से नीचे एक निश्चित वस्तु को बेचने की मार्केटिंग रणनीति का उपयोग करते हुए घाटे में रहने वाले नेता के रूप में काम करता है। एक बार जब वे स्टोर में पहुंच जाते हैं, तो लोग अधिक लाभ मार्जिन वाली अधिक वस्तुएं खरीदने लगते हैं। यह प्रारंभिक वस्तु की कम लागत को उचित ठहराते हुए, उच्च राजस्व को प्रोत्साहित करता है।

इस रणनीति के हिस्से के रूप में अक्सर तेल परिवर्तन का उपयोग किया जाता है। यह सेवा कम या बिना किसी लाभ के प्रदान करती है। इसे आमतौर पर ग्राहकों की वफादारी बनाए रखने के लिए एक अतिरिक्त सेवा के रूप में जोड़ा जाता है, खासकर जब उन्होंने अधिक महंगी सेवाओं के लिए भुगतान किया हो। हालाँकि, कॉस्टको की सीमित ऑटोमोटिव सेवाएँ इस रणनीति में अच्छी भूमिका नहीं निभाती हैं।

2. आपको वेयरहाउस स्टोर्स से बढ़िया ऑटोमोटिव सेवा नहीं मिलती है।

कॉस्टको का व्यवसाय मॉडल थोक सामान प्रदान करने के लिए डिज़ाइन किया गया है, न कि अत्यधिक वैयक्तिकृत सेवाएँ प्रदान करने के लिए। परिणामस्वरूप, कॉस्टको की तेल परिवर्तन सेवाओं ने कई उपभोक्ताओं को निराश किया है। ऑनलाइन खोजों से उनके कर्मचारियों और सेवाओं की गुणवत्ता के बारे में कई नकारात्मक समीक्षाएँ सामने आती हैं।

उदाहरण के लिए, कई ग्राहकों ने बताया है कि सेवा तकनीशियनों ने इंजन ऑयल क्षमता के अनुसार नहीं भरा। यहां तक ​​कि दहन इंजनों की अल्पविकसित समझ रखने वाले भी जानते हैं कि पर्याप्त तेल के बिना गाड़ी चलाने से इंजन को नुकसान हो सकता है या इंजन बंद हो सकता है।

इसके अलावा, प्रमाणित मैकेनिकों ने कॉस्टको से तेल परिवर्तन वाले वाहनों पर काम करने के बाद गलतियों की भी सूचना दी है। इस वीडियो में, एक ने यह भी बताया कि उसने देखा कि अनुशंसित माइलेज पर फ़िल्टर नहीं बदले गए थे। इन समस्याओं के कारण भविष्य में मरम्मत महंगी पड़ सकती है।

3. कॉस्टको टायर सेंटर्स को उपभोक्ता मामलों से खराब समीक्षा मिली है।

कॉस्टको द्वारा अब तेल परिवर्तन नहीं करने का एक और संभावित कारण कॉस्टको के ऑटोमोटिव सेवा केंद्रों की मिश्रित प्रतिष्ठा है। अतीत में, तेल परिवर्तन आमतौर पर कॉस्टको टायर केंद्रों में किया जाता था। तथापि, कंज्यूमरअफेयर्स.कॉम कॉस्टको टायर सेंटर्स को केवल 5 में से 1 स्टार देता है। यह आँकड़ा बहुत चिंताजनक है, ख़ासकर इसलिए क्योंकि यह सैकड़ों समीक्षाओं पर आधारित है।

कम रेटिंग का मुख्य कारण शेड्यूलिंग, खराब टायर गुणवत्ता, खराब गुणवत्ता वाली सेवा और कर्मचारियों की विशेषज्ञता की कमी के बारे में ग्राहकों की शिकायतें हैं। लेकिन खराब समीक्षाओं की लंबी सूची पर एक संक्षिप्त नज़र आपको बताएगी कि आपके लिए कहीं और जाना बेहतर होगा।

4. उनके स्टाफ में आवश्यक विशेषज्ञता का अभाव है।

जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, कई ग्राहकों ने कॉस्टको से प्राप्त सेवाओं की खराब गुणवत्ता के बारे में शिकायत की। उद्योग के पेशेवरों की प्रतिक्रिया के आधार पर, यह संभवतः अप्रशिक्षित कर्मचारियों और अयोग्य तकनीशियनों के कारण है।

हालाँकि सस्ती सेवाएँ स्वीकार करना आकर्षक हो सकता है, आपको अपने वाहन के रखरखाव के लिए प्रमाणित पेशेवरों पर भरोसा करना चाहिए।

5. देनदारी लाभ से अधिक है।

 

अंततः, कंपनियों को यह तय करना होगा कि उनके द्वारा प्रदान की जाने वाली छूट सेवाएँ निवेश के लायक हैं या नहीं। हालाँकि, यदि आपके पास कई ग्राहक आपकी सेवाओं के बारे में शिकायत कर रहे हैं और खराब समीक्षाएँ छोड़ रहे हैं, तो यह व्यवसाय के लिए बुरा है।

इसके अतिरिक्त, ऑटोमोटिव रखरखाव में गलतियाँ भी बहुत महंगी हो सकती हैं। यदि लापरवाही या अनुचित प्रशिक्षण के कारण महत्वपूर्ण क्षति होती है, तो यह एक दायित्व बन जाता है। अंत में, संभावित देनदारी का दावा वित्तीय लाभ से कहीं अधिक है।

इसके बजाय आपको कहाँ जाना चाहिए?

इसलिए, कॉस्टको अब तेल परिवर्तन के लिए कोई विकल्प नहीं है। इसलिए, आपको विकल्पों के साथ आने की आवश्यकता होगी। अच्छी खबर यह है कि आपकी कॉस्टको सदस्यता आपको मिल सकती है योग्य साझेदारों के साथ 15% की छूट. यदि आपके क्षेत्र में कोई नहीं है, तो विचार करने के लिए यहां तीन अन्य विकल्प दिए गए हैं:

1. किसी व्यावसायिक तेल परिवर्तन व्यवसाय पर जाएँ. फायरस्टोन, पेप बॉयज़ और जिफ़ी ल्यूब ऐसे व्यवसाय हैं जो इस बाज़ार में काम करते हैं। वाणिज्यिक तेल परिवर्तन व्यवसाय का लाभ यह है कि वे आमतौर पर डीलरशिप की तुलना में सस्ते होते हैं। हालाँकि, हम जिफ़ी ल्यूब की अनुशंसा नहीं करते हैं। कंज्यूमरअफेयर्स.कॉम में 800 से अधिक शिकायतें सूचीबद्ध हैं, जिनमें से 42% समीक्षाओं ने उन्हें 1 स्टार की रेटिंग दी है।
2. किसी डीलरशिप पर जाएँ. तेल परिवर्तन के लिए डीलरशिप आमतौर पर सबसे महंगा और समय लेने वाला विकल्प है। हालाँकि, बढ़ते ऑटोमोटिव कम्प्यूटरीकरण के साथ, स्वतंत्र यांत्रिकी के लिए नई कारों के लिए नियमित महत्वपूर्ण द्रव परिवर्तनों को संभालना अधिक कठिन हो गया है। डीलरों के पास नवीनतम उपकरण, आवश्यक स्कैनिंग उपकरण और प्रशिक्षित कर्मचारी होने की अधिक संभावना है। यदि आप किसी डीलर के पास जाते हैं, तो पूछें कि क्या उनकी कीमतें मेल खाती हैं या वे प्रतिस्पर्धियों के कूपन स्वीकार करते हैं।
3. यह अपने आप करो. वाणिज्यिक तेल परिवर्तन स्थान और डीलरशिप पर अक्सर उपभोक्ताओं को अनावश्यक हिस्से और सेवाएँ बेचने का दबाव होता है। यदि आप जानते हैं कि कैसे, तो अपना स्वयं का तेल बदलना सबसे सस्ता विकल्प हो सकता है। बस वॉलमार्ट या अमेज़ॅन जैसे डिस्काउंटर के पास जाएं और अपनी ज़रूरत का तेल खरीदें. फिर, तेल परिवर्तन करने के लिए अपने शेड्यूल में समय को ब्लॉक कर दें।

हालाँकि कॉस्टको अब कोई विकल्प नहीं है, नियमित तेल परिवर्तन और वाहन रखरखाव आपके वाहन के लिए महत्वपूर्ण हैं। इसलिए जब आप रखरखाव लाइटें चालू होते देखें, तो इसकी देखभाल करने से पहले बहुत देर तक प्रतीक्षा न करें।

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