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फेसबुक के संस्थापक और सीईओ मार्क जुकरबर्ग ने 19 मार्च, 2016 को बीजिंग, चीन में चाइना डेवलपमेंट फोरम में अलीबाबा ग्रुप के संस्थापक और कार्यकारी अध्यक्ष जैक मा (चित्र नहीं) से मुलाकात की।
शू झांग | रॉयटर्स
कई फेसबुक और इंस्टाग्राम उपयोगकर्ताओं की तरह, मार्केटिंग दिग्गज विक्टर ली जब अपना एक विज्ञापन खोलते हैं तो चीनी ऑनलाइन रिटेलर टेमू के विज्ञापनों से भर जाते हैं। मेटा क्षुधा.
हाल ही में, उन्होंने अपने इंस्टाग्राम फ़ीड पर एक सामान्य गोल्फ बैग का प्रचार देखा। ली, एक नौसिखिया गोल्फर जो उपकरण की खरीदारी कर रहा था, विज्ञापन पर क्लिक करने के लिए काफी उत्सुक था। फिर वह टेमू के स्टोरफ्रंट पर उतरा।
खिलौना दिग्गज हैस्ब्रो के पूर्व वरिष्ठ कार्यकारी ली, जो अब डिजिटल विज्ञापन फर्म एडवांटेज यूनाइटेड कॉमर्स के अध्यक्ष हैं, ने कहा, “वे जानते हैं कि मैं गोल्फ का शौकीन हूं।” “वे मेरे इंस्टाग्राम को देखते हैं, वे देखते हैं कि मैं बहुत सारे गोल्फ खिलाड़ियों और गोल्फ जूतों और अन्य चीजों को फॉलो करता हूं। यह जानने के लिए कि इस व्यक्ति को गोल्फ पसंद है, आपको बहुत अधिक ट्रैकिंग तंत्र की आवश्यकता नहीं है।”
अंततः ली ने खरीदारी छोड़ दी क्योंकि यह वह नहीं था जो वह चाहता था। लेकिन उनका अनुभव तेजी से फेसबुक के विशाल उपयोगकर्ता आधार पर साझा किया जा रहा है। टेमू और प्रतिद्वंद्वी शीन फेसबुक और इंस्टाग्राम पर विज्ञापनों का छिड़काव कर रहे हैं क्योंकि वे अपने ब्रांड बनाने की कोशिश कर रहे हैं और उपभोक्ताओं को अमेज़ॅन से आकर्षित कर रहे हैं। अलीबाबा का अलीएक्सप्रेस। टेमू का स्वामित्व है पीडीडी होल्डिंग्स, एक चीनी कंपनी जिसने पिछले साल अपना मुख्य कार्यालय आयरलैंड में स्थानांतरित कर दिया। शीन की स्थापना चीन में हुई थी और दूसरी जगह 2022 में इसका मुख्यालय सिंगापुर में होगा।
अमेरिकी उपभोक्ताओं तक पहुंचने में, दोनों कंपनियां चीन में कम उत्पादन लागत का लाभ उठा रही हैं, जबकि व्यापार नियमों से लाभ उठा रही हैं, जो उन्हें $800 से अधिक नहीं होने वाले शिपमेंट पर आयात शुल्क का भुगतान करने से छूट देते हैं, अमेरिकी सांसदों ने दावा किया है।
ली, जो डिजिटल विज्ञापन उद्योग का विश्लेषण करते हैं, भले ही यह उनकी गोल्फ गतिविधियों के साथ ओवरलैप न हो, उन्होंने कहा कि डाउनलोड के लिए भुगतान करने के लिए फेसबुक का उपयोग करना एक परिचित रणनीति है। मोबाइल गेमिंग कंपनियों ने डाउनलोड जेनरेट करने के लिए मोटी रकम खर्च की है, जबकि ऑनलाइन रिटेलर को छूट मिली है इच्छा और वायरल वीडियो ऐप टिकटॉक ने कई बार उपयोगकर्ताओं के फ़ीड को प्रचार से भर दिया है।
“एक बार जब उन्हें वह डाउनलोड मिल जाए, तो बस इतना ही,” ली ने कहा। “वे डाउनलोड पर कम निर्भर हैं, और उन लोगों पर अधिक निर्भर हैं जिनके पास ऐप है। यह कोई नई रणनीति नहीं है। वे बस इतने बड़े हैं और वे इतना अधिक खर्च कर रहे हैं कि आप इस रणनीति पर ध्यान दे रहे हैं।”
अब एक बड़ा अंतर यह है कि टेमू और शीन मेटा की वित्तीय स्थिति पर अत्यधिक प्रभाव डाल रहे हैं और कंपनी की विकास दर के बारे में संभावित रूप से विकृत तस्वीर पेश कर रहे हैं। जैसा कि मेटा गुरुवार को वॉल स्ट्रीट को अपनी चौथी तिमाही की आय रिपोर्ट के साथ अपडेट करने की तैयारी कर रहा है, विश्लेषक और निवेशक यह अनुमान लगाने की कोशिश कर रहे हैं कि चीन क्षेत्र के दो ऑनलाइन खुदरा विक्रेताओं का कंपनी की शीर्ष पंक्ति पर कितना प्रभाव पड़ रहा है, और उस विकास की स्थिरता उन ग्राहकों के सीमित ट्रैक रिकॉर्ड को देखते हुए।
एलएसईजी, पूर्व में रिफाइनिटिव द्वारा सर्वेक्षण किए गए विश्लेषकों के अनुसार, मेटा को तिमाही के लिए 22% की राजस्व वृद्धि के साथ 39.2 बिलियन डॉलर की वृद्धि दर्ज करने की उम्मीद है।
मेटा के प्रवक्ता ने इस कहानी पर टिप्पणी करने से इनकार कर दिया।
यूक्रेन – 2023/03/11: इस फोटो चित्रण में, टेमू, एलएलसी लोगो एक स्मार्टफोन और एक पीसी स्क्रीन पर देखा गया है। (फोटो चित्रण पावलो गोन्चर/एसओपीए इमेजेज/लाइटरॉकेट द्वारा गेटी इमेजेज के माध्यम से)
सोपा छवियाँ | लाइटरॉकेट | गेटी इमेजेज
चीनी खुदरा विक्रेताओं का उदय
टेमू को 2022 में लॉन्च किया गया था, जबकि शीन, जिसे 2012 में स्थापित किया गया था, ने पिछले कुछ वर्षों तक सोशल मीडिया पर आक्रामक रूप से विज्ञापन देना शुरू नहीं किया था।
जेएमपी विश्लेषकों का अनुमान है कि टेमू और शीन ने तीसरी तिमाही में फेसबुक और इंस्टाग्राम विज्ञापनों पर क्रमशः लगभग $600 मिलियन और $200 मिलियन खर्च किए। जेएमपी के अनुसार, इससे पता चलता है कि इस अवधि में मेटा की कुल वृद्धि में उनका योगदान लगभग 3% था।
CNBC के लिए तैयार data.AI के शोध से पता चलता है कि Temu ने 2023 में 73.87 मिलियन डाउनलोड दर्ज किए, जो एक साल पहले की तुलना में 500% अधिक है। उस दौरान शीन के डाउनलोड लगभग 52% बढ़कर 36.93 मिलियन हो गए।
गुरुवार की कमाई रिपोर्ट की ओर बढ़ते हुए, मेटा की हालत ख़राब है। स्टॉक ने पिछले सप्ताह एक रिकॉर्ड बनाया और तेजी जारी रखी है। 2023 में लगभग तीन गुना होने के बाद इस वर्ष यह 12% बढ़ गया है।
इसके बाद एक दुखद 2022 आया, जब मेटा ने अपना लगभग दो-तिहाई मूल्य खो दिया। कंपनी को बढ़ती मुद्रास्फीति, बढ़ती ब्याज दरों और तकनीकी शेयरों के व्यापक कारोबार से नुकसान उठाना पड़ा। यह भी झेल रहा था सेब का 2021 के अंत में iOS गोपनीयता में बदलाव ने ब्रांडों के लिए उपयोगकर्ताओं को लक्षित करना बहुत कठिन बना दिया।
मेटा बुल्स चीनी खुदरा विक्रेताओं से आने वाले नए खर्च के लाभ को पहचानते हैं लेकिन कहते हैं कि कंपनी इस पर भरोसा नहीं करती है।
हार्डिंग लोवेनर के एक पोर्टफोलियो मैनेजर क्रिस मैक ने कहा कि टेमू और शीन का उदय “पहुंच के लिए एक मंच के रूप में फेसबुक की शक्ति” को दर्शाता है। हालाँकि, उन्होंने कहा कि कंपनी की भारी लागत में कटौती की पहल (पिछले साल 20,000 नौकरियों में कटौती), कृत्रिम बुद्धिमत्ता में निवेश और अधिक अनुशासित संचालन वॉल स्ट्रीट पर कहानी चला रहे हैं। कंपनी के पास Apple के बदलावों के साथ तालमेल बिठाने और AI की मदद से नई विज्ञापन तकनीक विकसित करने के लिए भी दो साल का समय है।
फैक्टसेट के अनुसार, मैक, जिसकी कंपनी मेटा शेयरों में $500 मिलियन से अधिक की मालिक है, ने कहा, “चीन जो कुछ भी करने में सक्षम है, वह एक तरह से चेरी की तरह है – यह सिर्फ अतिरिक्त टेलविंड देता है।” “यह व्यवसाय इस बात की परवाह किए बिना चलता है कि वहां क्या होता है।”
फिर भी, विकास का हर बिंदु एक ऐसी कंपनी के लिए मायने रखता है जो 2022 में राजस्व में लगातार तीन तिमाहियों में गिरावट से पीड़ित है और उम्मीद है कि 2024 में ऐतिहासिक मानकों से काफी नीचे कम किशोरावस्था में विस्तार दिखाई देगा।
‘माफिया शैली की धमकी’
उस सुविधाजनक दृष्टिकोण से, टेमू और शीन संभावित जोखिमों का प्रतिनिधित्व करते हैं।
एक मुद्दा दोनों के बीच कानूनी लड़ाई का है. दिसंबर में, टेमु कानूनी दस्तावेजों के अनुसार, संदिग्ध व्यावसायिक प्रथाओं और “आपूर्तिकर्ताओं को माफिया शैली में डराने-धमकाने” का आरोप लगाते हुए शीन पर मुकदमा दायर किया।
शीन द्वारा गोपनीय रूप से सार्वजनिक होने के लिए आवेदन करने के एक महीने बाद, 2024 में किसी समय अमेरिका में इसकी शुरुआत होने की उम्मीद थी। लेकिन चीन का शक्तिशाली इंटरनेट नियामक, चीन का साइबरस्पेस प्रशासन, हाल ही में देश में शीन की आपूर्ति श्रृंखला की उपस्थिति की सुरक्षा समीक्षा में लगा हुआ है। मामले से परिचित एक व्यक्ति ने सीएनबीसी को बताया। समीक्षा इस बात पर केंद्रित है कि शीन क्षेत्र में अपने कर्मचारियों, भागीदारों और आपूर्तिकर्ताओं के बारे में जानकारी कैसे संभालता है, वॉल स्ट्रीट जर्नल ने रिपोर्ट दी.
फिर आयात नियम है, जिसे प्रतिनिधि माइक गैलाघेर (आर-डब्ल्यूआई) ने “खामी का रास्ता” कहा है जिसका दुरुपयोग खेल के मैदान को अमेरिकी कंपनियों के खिलाफ झुकाने के लिए किया जा रहा है। गैलाघेर, जो चीन पर चयन समिति के अध्यक्ष हैं, ने जून में एक बयान में कहा था कि टेमू और शीन “आयात करों से बच रहे हैं और अमेरिकियों को बेचे जाने वाले लाखों सामानों की जांच से बच रहे हैं।”
इसके 2022 में वार्षिक रिपोर्टटेमू और शीन खर्च में तेजी आने से पहले प्रकाशित, मेटा ने कहा कि यह “चीन में स्थित विज्ञापनदाताओं की सेवा करने वाले सीमित संख्या में पुनर्विक्रेताओं से सार्थक राजस्व उत्पन्न करता है।” कंपनी ने कहा कि “संयुक्त राज्य अमेरिका के साथ व्यापार विवाद” और अन्य संभावित दंड सहित मुद्दों के कारण चीनी सरकार द्वारा की गई कार्रवाई से राजस्व को नुकसान हो सकता है।
कंसल्टिंग फर्म मैडिसन एंड वॉल के प्रिंसिपल ब्रायन वीसर ने कहा कि अपनी कमाई कॉल के दौरान चीनी खुदरा विक्रेताओं को उजागर करते हुए, मेटा निवेशकों को बता रहा है कि “कम से कम जागरूक होने के लिए यह एक बड़ा जोखिम कारक है।”
शीन के एक प्रवक्ता ने सीएनबीसी को एक ईमेल में बताया कि विज्ञापन खर्च जारी है और कंपनी “वैश्विक स्तर पर विभिन्न प्रकार की मार्केटिंग गतिविधियों को अंजाम देना जारी रखती है, जिसमें ऑनलाइन/मोबाइल मार्केटिंग जैसे इन-ऐप और ईमेल के साथ-साथ घर से बाहर विज्ञापन भी शामिल है। “
टेमू प्रतिनिधि ने टिप्पणी के अनुरोधों का जवाब नहीं दिया।
एक दिसंबर में विश्लेषण मेटा के चीन-अमेरिका सीमा पार विज्ञापन राजस्व का, वीसर का अनुमान है कि पिछले साल 7 अरब डॉलर से अधिक की बिक्री चीन से हुई थी। मेटा द्वारा प्रदान की जाने वाली एकमात्र संख्या एशिया-प्रशांत क्षेत्र के लिए है, जिसका तीसरी तिमाही के राजस्व में $6.9 बिलियन या कुल का लगभग 20% हिस्सा है।
टेमू और शीन की तीव्र वृद्धि से प्रभावित मेटा एकमात्र अमेरिकी इंटरनेट कंपनी नहीं है।
“इसमें कोई संदेह नहीं है कि टेमू और शीन का बाज़ार पर प्रभाव पड़ रहा है,” Etsy सीईओ जोश सिल्वरमैन बताया विश्लेषक उनकी कंपनी की तीसरी तिमाही की आय कॉल पर। “कई लोगों से हिस्सेदारी लिए बिना आप इतनी तेजी से बड़े नहीं हो सकते, और मुझे लगता है कि हम पर और ई-कॉमर्स के अधिकांश खिलाड़ियों पर कुछ प्रभाव पड़ा है।”
सिल्वरमैन ने कहा कि Etsy को डिजिटल विज्ञापनों के लिए अधिक भुगतान करना पड़ता है क्योंकि “वे दो खिलाड़ी लगभग अकेले ही विज्ञापन की लागत पर प्रभाव डाल रहे हैं, विशेष रूप से Google और मेटा में कुछ भुगतान किए गए चैनलों में।”
खर्च करने के लिए पैसा
उन्होंने कहा, “यह वास्तव में गलत समझा गया है और इसकी सराहना कम की गई है कि विज्ञापन उद्योग का कितना हिस्सा सीधे तौर पर चीन पर निर्भर करता है।”
ग्रोथ मार्केटिंग फर्म पाइनबोन के सह-संस्थापक ऋषि शिवा ने कहा कि टेमू और शीन उन तरीकों से खर्च करने को तैयार हैं जो अन्य ब्रांड नहीं करते हैं। शिवा ने कहा, आईओएस गोपनीयता अपडेट ने प्रभावी अभियान चलाना अधिक महंगा बना दिया है, जिसके कारण कई कंपनियों ने पिछले कुछ वर्षों में अपने फेसबुक खर्च पर अंकुश लगाया है।
शिवा ने कहा, “विश युग में, जिसके पास ऐप था वह फेसबुक पर पैसा खर्च कर रहा था।” “कोई भी कंपनी जिसने ऐप लॉन्च किया था, वह फेसबुक पर थी, जितना संभव हो उतने उपयोगकर्ता प्राप्त करने का प्रयास कर रही थी।”
फिलहाल, टेमू और शीन के पास पैसे हैं और उनके बटुए खुले हैं। विश्लेषकों ने अनुमान लगाया है कि शीन की वार्षिक बिक्री $30 बिलियन से अधिक है, जबकि टेमू की 2023 के राजस्व में $16 बिलियन से अधिक होने की संभावना है। मैक के विचार में, उनके लिए विज्ञापन देने के लिए फेसबुक से बेहतर कोई जगह नहीं है।
उन्होंने कहा, “चाहे वह टिकटॉक हो, चाहे वह मोबाइल गेम हो, चाहे वह ईकॉमर्स विज्ञापन हो, फेसबुक वह तरीका है जो आपको व्यापक पहुंच प्रदान करता है।”
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