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स्केल एआई, डेटा प्रोसेसिंग कंपनी जो खुद को उच्च-गुणवत्ता की जानकारी पर जेनरेटिव एआई को प्रशिक्षित करने के तरीके के रूप में विज्ञापित करती है, ने स्पष्ट रूप से कई देशों में अपने प्लेटफॉर्म तक पहुंच बंद कर दी है, जिससे गिग श्रमिकों को मुश्किल में डाल दिया गया है।
कंपनी, जो अपना अधिकांश डेटा प्रोसेसिंग रेमोटास्क नामक सहायक कंपनी के माध्यम से करती है, ने मार्च में नाइजीरिया, केन्या और पाकिस्तान में श्रमिकों के लिए अपने पोर्टल तक पहुंच में कटौती कर दी। शेष विश्व की रिपोर्ट. रेमोटास्क और एक्सटेंशन स्केल द्वारा उपयोग किए जाने वाले गिग वर्कर, एआई द्वारा संसाधित की जाने वाली जानकारी में लेबल, एनोटेशन और सामान्य मानव इनपुट जोड़कर डेटा गुणवत्ता में सुधार करते हैं।
विचार एआई उपकरणों को कारों या अन्य जानकारी से लिडार डेटा के बारे में उनकी धारणाओं को आकार देकर सीखने में मदद करना है।
रेस्ट ऑफ वर्ल्ड की रिपोर्ट के अनुसार, श्रमिक – जिनमें से कई अपनी मुख्य आय के लिए रीमोटास्क पर निर्भर हैं – को एक संदेश द्वारा स्वागत किया गया जिसमें कहा गया था कि “हमें आपको यह बताते हुए खेद है कि फिलहाल हम आपके स्थान पर सेवा प्रदान करने में असमर्थ हैं।” रिपोर्ट में यह भी कहा गया है कि हॉटलाइन और स्लैक चैनलों की मौजूदगी के बावजूद, दूरदराज के श्रमिकों के पास “पर्यवेक्षकों से संपर्क करने या शिकायतों को आगे बढ़ाने के लिए अक्सर कुछ विश्वसनीय तरीके होते हैं”।
स्केल ने सितंबर में एक बयान जारी कर रेमोटास्क के साथ अपने संबंधों का विवरण दिया, जिसे वह अपने व्यवसाय का “डेटा एनोटेशन” पक्ष कहता है। कंपनी ने कहा कि वह ग्लोबल लिविंग वेज गठबंधन के साथ साझेदारी करती है और अपने डेटा को एनोटेट करने वाले गिग श्रमिकों के लिए “उचित और प्रतिस्पर्धी मुआवजा सुनिश्चित करने” के लिए त्रैमासिक वेतन विश्लेषण करती है। स्केल ने रेमोटास्क के माध्यम से अपने कर्मचारियों के साथ व्यवहार करने के तरीके के बारे में “गलतफहमियों और गलत चरित्र चित्रण” की भी आलोचना की।
रेस्ट ऑफ वर्ल्ड की रिपोर्ट पर टिप्पणी के लिए स्केल से संपर्क नहीं हो सका, जिसमें कहा गया है कि स्पष्ट शटडाउन से प्रभावित कई श्रमिकों को इसके बारे में तभी पता चला जब उन्होंने लॉग इन करने और काम करने का प्रयास किया। रेस्ट ऑफ वर्ल्ड के अनुसार, कंपनी के प्रवक्ता ने श्रमिकों के साथ संचार की कमी के लिए एक प्रशासनिक त्रुटि को जिम्मेदार ठहराया, जबकि कहा कि शटडाउन “उन्नत सुरक्षा प्रोटोकॉल” के लिए किया गया था।
पाकिस्तान, नाइजीरिया और केन्या में शटडाउन के अलावा, शेष विश्व ने बताया कि रेमोटास्क कार्य के लिए नए साइनअप थाईलैंड, भारत, पोलैंड और वियतनाम सहित कई अन्य देशों में अवरुद्ध कर दिए गए थे।
रेस्ट ऑफ वर्ल्ड की रिपोर्ट द इंफॉर्मेशन की रिपोर्ट के एक दिन बाद आई कि स्केल – जो एआई उद्योग की शुरुआती सफलता की कहानियों में से एक रही है – फंडिंग के एक नए दौर के लिए तैयार था, वीसी फर्म एक्सेल के सौजन्य से, जो स्केल में शुरुआती निवेशक था। प्रस्तावित फंडिंग राउंड से कंपनी का मूल्य 80% की वृद्धि के साथ 13 अरब डॉलर हो जाएगा।
कंपनी जनरेटिव एआई उद्योग में कई अन्य बड़े नामों में शामिल हो गई है, जिसमें एआई-संचालित रोबोट क्रिएटर्स फिगर एआई, एलएलएम क्रिएटर एंथ्रोपिक और मार्केट पावरहाउस ओपनएआई शामिल हैं, जो बहुप्रचारित तकनीक को भुनाने के लिए बेताब निवेशकों से करोड़ों की नई फंडिंग जुटा रहे हैं। , सिलिकॉनएंगल की एक रिपोर्ट के अनुसार।
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