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अपने आईटी संचालन को अनुकूलित करने के इच्छुक व्यवसायों के लिए एआईऑप्स और अवलोकनशीलता महत्वपूर्ण हो गई है। ये प्रौद्योगिकियां बढ़ी हुई दक्षता, बेहतर निर्णय लेने और बेहतर ग्राहक अनुभव का वादा करती हैं। आईटी ऑपरेशनल इनसाइट्स के लिए AIOps और ऑब्जर्वेबिलिटी को लागू करने के लिए सात कदम उठाएं में, आप सीखेंगे कि इस अच्छी तरह से परिभाषित सात चरणों के दृष्टिकोण का पालन करके AIOps और ऑब्जर्वेबिलिटी को सफलतापूर्वक कैसे लागू किया जाए:
- स्पष्ट उद्देश्यों को परिभाषित करें
- वर्तमान क्षमताओं का आकलन करें
- एक डेटा रणनीति विकसित करें
- डेटा संग्रहण और एकीकरण लागू करें
- ऑटोमेशन और मशीन लर्निंग का लाभ उठाएं
- पालक सहयोग और क्रॉस-फ़ंक्शनल संरेखण
- लगातार निगरानी और अनुकूलन करें
यह तीन-भाग वाली आईटी ऑपरेशनल इनसाइट ब्लॉग श्रृंखला का दूसरा हिस्सा है जो फॉरेस्टर की शोध रिपोर्ट के साथ संरेखित है। AIOps द्वारा प्रदान की गई परिचालन अंतर्दृष्टि और अवलोकन पर संपूर्ण परिप्रेक्ष्य के लिए इस परिचालन अंतर्दृष्टि ब्लॉग श्रृंखला के भाग 1 और 3 को देखें।
निर्धारित करें कि आपके पास क्या है और आप वास्तव में क्या हासिल कर सकते हैं
किसी भी नई यात्रा पर निकलने से पहले आपको एक मंजिल तय करनी होगी। एआईऑप्स और अवलोकन को लागू करने में पहला कदम स्पष्ट उद्देश्यों को परिभाषित करना और वांछित परिणाम स्थापित करना है। उन विशिष्ट दर्द बिंदुओं की पहचान करें जिन्हें आप संबोधित करना चाहते हैं और जिन लाभों को आप प्राप्त करना चाहते हैं। इसमें समाधान के लिए औसत समय (एमटीटीआर) को कम करना, सिस्टम की उपलब्धता में सुधार करना या समग्र परिचालन दक्षता को बढ़ाना शामिल हो सकता है। कार्यान्वयन प्रयासों को संरेखित करने और सफलता के लिए मंच तैयार करने के लिए स्पष्ट उद्देश्यों को परिभाषित करें।
साथ ही अपनी यात्रा के बारे में यथार्थवादी बनें। एआईऑप्स और ऑब्जर्वेबिलिटी कार्यान्वयन शुरू करने से पहले, अपनी वर्तमान आईटी क्षमताओं का आकलन करें और मेनफ्रेम से लेकर माइक्रोसर्विस और उससे आगे तक अपने आईटी पारिस्थितिकी तंत्र को गहराई से समझें। आपके मूल्यांकन में मौजूदा टूल, प्रक्रियाओं और डेटा स्रोतों का मूल्यांकन शामिल है। अपनी वर्तमान स्थिति की शक्तियों और कमजोरियों को समझें ताकि आप कमियों की पहचान कर सकें और एक सफल कार्यान्वयन के लिए आवश्यक परिवर्तन या संवर्द्धन निर्धारित कर सकें।
एक ऐसी यात्रा के लिए तैयार हो जाइए जो कभी ख़त्म नहीं होगी, लेकिन यह अच्छी बात है
डेटा AIOps और अवलोकन की जीवनधारा है। एक व्यापक डेटा रणनीति विकसित करें जो यह बताए कि डेटा कैसे एकत्र, संग्रहीत, संसाधित और विश्लेषण किया जाएगा। रणनीति को डेटा गुणवत्ता, डेटा प्रशासन, सुरक्षा और गोपनीयता संबंधी विचारों को संबोधित करना चाहिए। प्रमुख डेटा स्रोतों की पहचान करें और निर्धारित करें कि सार्थक अंतर्दृष्टि प्रदान करने के लिए उन्हें कैसे एकीकृत किया जाएगा। एक मजबूत डेटा रणनीति विकसित करके, आप यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि आपके पास प्रभावी AIOps और अवलोकन समाधानों के लिए सही डेटा आधार है।
एक बार डेटा रणनीति बन जाने के बाद, डेटा संग्रह और एकीकरण के लिए तंत्र लागू करें। इसमें डेटा अंतर्ग्रहण, परिवर्तन और भंडारण के लिए सही उपकरण और प्रौद्योगिकियों की पहचान करना शामिल है। मौजूदा सिस्टम और टूल के साथ डेटा कनेक्टर, एपीआई और एकीकरण स्थापित करना महत्वपूर्ण है। निर्बाध डेटा संग्रह और एकीकरण सुनिश्चित करके, आप वास्तविक समय की निगरानी और विश्लेषण को सक्षम कर सकते हैं, अपनी परिचालन टीमों को डेटा-संचालित निर्णय लेने या इससे भी बेहतर, इसके साथ स्वचालन चलाने के लिए सशक्त बना सकते हैं।
जो उपलब्ध है उसका उपयोग करें लेकिन इसे व्यापक मिशन के साथ संरेखित करें
AIOps बड़ी मात्रा में डेटा का विश्लेषण और व्याख्या करने के लिए स्वचालन और मशीन सीखने की क्षमताओं पर बहुत अधिक निर्भर करता है। लॉग विश्लेषण, प्रदर्शन निगरानी और विसंगति का पता लगाने जैसे नियमित कार्यों को सुव्यवस्थित करने या बदलने के लिए स्वचालन का लाभ उठाएं। मशीन लर्निंग एल्गोरिदम पैटर्न की पहचान कर सकते हैं, घटनाओं की भविष्यवाणी कर सकते हैं और सक्रिय कार्रवाई की सिफारिश कर सकते हैं। स्वचालन और मशीन लर्निंग की शक्ति का उपयोग करके, आप परिचालन दक्षता में सुधार कर सकते हैं, उपयोगकर्ता और ग्राहक अनुभव में सुधार कर सकते हैं और साथ ही लागत और मैन्युअल प्रयासों को भी कम कर सकते हैं।
AIOps और अवलोकन के सफल कार्यान्वयन के लिए क्रॉस-फ़ंक्शनल सहयोग की आवश्यकता होती है। समग्र दृष्टिकोण सुनिश्चित करने के लिए आईटी संचालन टीमों, डेवलपर्स, डेटा वैज्ञानिकों और व्यावसायिक हितधारकों को मिलकर काम करने की आवश्यकता है। सहयोग, ज्ञान साझा करने और निरंतर सीखने की संस्कृति को बढ़ावा देना महत्वपूर्ण है। नियमित बैठकें, कार्यशालाएं और प्रशिक्षण सत्र पूरे संगठन में संरेखण को सुविधाजनक बनाने और एआईऑप्स और अवलोकन के लाभों को अधिकतम करने में मदद करते हैं।
अपनी यात्रा पर पहला कदम अभी उठाएं ताकि आप चूक न जाएं
अपने संगठन के लिए महत्वपूर्ण लाभ अनलॉक करने के लिए आईटी संचालन में एआईऑप्स और अवलोकनशीलता लागू करें। इसमें बेहतर दक्षता, बेहतर निर्णय लेने की क्षमता और बेहतर ग्राहक अनुभव शामिल हैं। AIOps और अवलोकन के सफल कार्यान्वयन के लिए एक ठोस आधार स्थापित करने के लिए, सात चरणों का पालन करें। स्पष्ट उद्देश्यों को परिभाषित करें और सहयोग और निरंतर निगरानी को बढ़ावा देने के लिए वर्तमान क्षमताओं का आकलन करें। समग्र और प्रभावी कार्यान्वयन के लिए प्रत्येक चरण महत्वपूर्ण है। सावधानीपूर्वक योजना और कार्यान्वयन के साथ, आप आईटी संचालन को अनुकूलित कर सकते हैं और व्यावसायिक सफलता प्राप्त कर सकते हैं।
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