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संपत्ति प्रबंधन व्यवसायों के फलने-फूलने की उम्मीद है क्योंकि खुदरा और आवास स्थान की मांग को पूरा करने के लिए नई वाणिज्यिक और आवासीय संपत्तियां बनाई जा रही हैं। संपत्ति प्रबंधन बाजार के बढ़ने का अनुमान है लगभग $37 बिलियन 2028 तक, इस क्षेत्र में नवाचार के लिए बहुत जगह है, खासकर जब परिचालन को सुव्यवस्थित करने की बात आती है। संपत्ति देखने के लिए आभासी वास्तविकता और संपत्ति विश्लेषण के लिए आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस जैसे डिजिटल संपत्ति प्रबंधन टूल का उपयोग करने के अलावा, यह संभावना है कि अधिक कंपनियां समग्र दक्षता बढ़ाने के लिए अपने संचालन के कुछ महत्वपूर्ण तत्वों को आउटसोर्स करेंगी।
संपत्ति प्रबंधन स्टार्टअप निश्चित रूप से प्राप्त आउटसोर्स सेवाओं से लाभान्वित होंगे क्योंकि इससे उनके कर्मचारियों को मौजूदा और संभावित किरायेदारों के साथ बातचीत जैसे अधिक महत्वपूर्ण कार्यों पर ध्यान केंद्रित करने की अनुमति मिलेगी। लेकिन दुनिया भर में इतनी सारी आउटसोर्सिंग कंपनियों के साथ, ऐसी कंपनी को चुनना महत्वपूर्ण है जिसके पास आपके व्यवसाय को बढ़ने में मदद करने के लिए प्रासंगिक कौशल वाले लोग हों। इसके अलावा, आपको यह तय करने की ज़रूरत है कि कौन से कार्य आउटसोर्स करें और कौन से कार्य अपनी टीम के पास छोड़ दें। यहां आपके लिए आदर्श आउटसोर्स सेवाओं की पहचान करने का तरीका बताया गया है संपत्ति प्रबंधन दृढ़ स्टार्टअप.
रखरखाव अनुरोध प्राप्त करना और अग्रेषित करना
संपत्ति प्रबंधक आम तौर पर दिन भर में कई रखरखाव अनुरोधों से निपटते हैं। चाहे वह खुदरा भवन में दोषपूर्ण एयर कंडीशनिंग प्रणाली हो या आवासीय विकास में खराब लिफ्ट हो, संपत्ति प्रबंधकों को यह सुनिश्चित करना होगा कि इन मुद्दों से समय पर निपटा जाए। लेकिन इतने सारे अनुरोध आने के साथ, संभावना है कि कुछ अनुरोध असफल हो जाएंगे।
के अनुसार स्टाफ़वर्चुअल, संपत्ति प्रबंधकों को इस क्षेत्र में किसी प्रकार के समर्थन की आवश्यकता है क्योंकि भूले हुए रखरखाव अनुरोध से आपकी कंपनी की प्रतिष्ठा, साथ ही आपके किरायेदारों के साथ आपके रिश्ते पर नकारात्मक प्रभाव पड़ सकता है। इस प्रकार, किसी आउटसोर्स सेवा कंपनी को सभी रखरखाव अनुरोध प्राप्त करने और अग्रेषित करने की अनुमति देने पर विचार करें।
दक्षता सुनिश्चित करने के लिए, आउटसोर्सिंग कंपनी इस कार्य को संभालने के लिए आपके स्टार्टअप को एक वर्चुअल असिस्टेंट नियुक्त कर सकती है। वीए वास्तविक समय में रखरखाव सेवाओं का अनुरोध करने वाले कॉल, सीधे संदेशों और ईमेल का जवाब देगा, और फिर वे अनुरोध को उपयुक्त कर्मियों या पेशेवर को भेज देंगे जो मरम्मत करेंगे। वर्चुअल असिस्टेंट को सभी रखरखाव अनुरोधों का रिकॉर्ड रखने और मासिक आधार पर इनकी समीक्षा करने का भी काम सौंपा जा सकता है। यदि कोई अनुरोध महीने के भीतर सिस्टम पर कई बार दिखाई देता है, तो अधिक गहन मरम्मत करने या इमारत में जो कुछ भी खराब रहता है उसे पूरी तरह से बदलने का समय हो सकता है। इसकी सूचना तुरंत संपत्ति प्रबंधक को दी जानी चाहिए ताकि वे समस्या के समाधान के लिए आवश्यक कदम उठा सकें।
देर से भुगतान से निपटना
क्या आपके अधिकांश किरायेदार समय पर किराया चुकाने के लिए संघर्ष कर रहे हैं? किराये की संपत्तियों में यह एक सामान्य घटना प्रतीत होती है क्योंकि हाल के आंकड़ों से पता चलता है 8.4 मिलियन अमेरिकी किरायेदार वे अपने भुगतान में फंसे नहीं हैं। कुछ किरायेदार देर से भुगतान कर रहे हैं क्योंकि उन्हें धन उपलब्ध होने तक इंतजार करना पड़ता है, लेकिन कुछ देय तिथि चूक जाते हैं क्योंकि वे छुट्टी पर हैं या बस अपने व्यस्त कार्यक्रम के कारण इसके बारे में भूल गए हैं। अपने संपत्ति प्रबंधन स्टार्टअप को भुगतान एकत्र करने में मदद करने के लिए, इस कार्य को एक आभासी सहायक को आउटसोर्स करें। वे ईमेल या सीधे संदेशों के माध्यम से किरायेदारों को नियत तारीख की अनुस्मारक भेज सकते हैं, और यहां तक कि वॉयस कॉल के माध्यम से देर से भुगतान का पालन भी कर सकते हैं।
चूंकि भुगतान के संबंध में आपके किरायेदारों के साथ संचार करने वाला कोई भी व्यक्ति आपकी कंपनी से जुड़ा होगा, इसलिए आभासी सहायक को प्रशिक्षित करना महत्वपूर्ण है ताकि वे आपके ग्राहकों के प्रति सम्मानजनक होने के साथ-साथ पेशेवर रूप से आधिकारिक हो सकें। देर से भुगतान का सम्मानजनक तरीके से पालन करने से आपका स्टार्टअप अपने किरायेदारों के साथ एक स्वस्थ और सकारात्मक संबंध बनाए रख सकता है।
योग्यता सही किरायेदारों को खोजने की ओर ले जाती है
यदि आपकी संपत्ति किसी प्रमुख स्थान पर है या उसमें आधुनिक या टिकाऊ विशेषताएं हैं, तो आपके स्टार्टअप को इच्छुक पार्टियों से बहुत सारे कॉल आने की संभावना है जो विकास के बारे में अधिक जानकारी चाहते हैं। लेकिन अपने संपत्ति प्रबंधक को इन पूछताछों को संभालने देने के बजाय, इस कार्य को एक आभासी सहायक को आउटसोर्स करना बेहतर हो सकता है ताकि वे आपके प्रबंधक को सही किरायेदारों को ढूंढने में मदद कर सकें।
एक वीए इमारत के बारे में सुविधाओं और किराये की कीमत जैसे बुनियादी सवालों का जवाब दे सकता है। वे ग्राहकों को संपत्ति के आभासी दौरे पर भी ले जा सकते हैं ताकि उन्हें पता चल सके कि अंदर क्या है। जो लोग किराया वहन कर सकते हैं और वास्तव में रुचि रखते हैं, वे संपत्ति को व्यक्तिगत रूप से देखने के लिए कह सकते हैं, जो तब संपत्ति प्रबंधक द्वारा किया जाएगा। वर्चुअल असिस्टेंट की मदद से क्वालीफाइंग लीड में मदद मिलती है समय बचाने के लिएऔर यह आपके संपत्ति प्रबंधक को अन्य जरूरी कार्यों पर ध्यान केंद्रित करने में सक्षम बनाता है जिन पर ध्यान देने की आवश्यकता है।
आपकी कंपनी के संचालन के कुछ तत्वों को आउटसोर्स करने से आपके संपत्ति प्रबंधन स्टार्टअप को कुशलतापूर्वक चलाने में मदद मिल सकती है और आने वाली समस्याओं को रोका जा सकता है। उत्पादकता बढ़ाने और अपने संपत्ति प्रबंधकों को महत्वपूर्ण कार्यों को प्राथमिकता देने में सक्षम बनाने के लिए आउटसोर्सिंग पर विचार करें।
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