10 सबक जो मैंने अपने पहले व्यवसाय में असफल होने के बाद सीखे

अधिग्रहण के माध्यम से उद्यमिता (ईटीए) उन महत्वाकांक्षी उद्यमियों के बीच तेजी से एक घरेलू शब्द बनता जा रहा है, जो व्यवसाय शुरू करने की इच्छा नहीं रखते हैं, बल्कि अपने व्यवसाय से बाहर निकलने के इच्छुक किसी व्यक्ति से मौजूदा व्यवसाय (फ़्रैंचाइज़ी नहीं) खरीदना चाहते हैं। मैं इस विकल्प की ओर आकर्षित हुआ क्योंकि आपके पास पहले से ही राजस्व, ग्राहक, कर्मचारी और अधिग्रहण के बाद व्यवसाय को बढ़ाने के लिए एक प्रणाली है।

2019 में, मैंने एक व्यवसाय खरीदा जो कब्रिस्तानों का प्रबंधन और संचालन करता था। बहुत अनोखा, है ना? इस व्यवसाय ने राजस्व में सात आंकड़े लाए और एक ऐसे बाजार की सेवा की जो मंदी या आर्थिक मंदी के बावजूद यहां रहेगा। जिसकी मुझे उम्मीद नहीं थी वह थी COVID-19। कोविड-19 महामारी ने कई अप्रत्याशित बाधाएं पैदा कीं, जिससे हमारी राजस्व वृद्धि, श्रम लागत और समग्र विकास रणनीति प्रभावित हुई। हम 12 महीनों के भीतर व्यवसाय को दोगुना करने की योजना से लेकर परिसंपत्तियों को नष्ट करने, खुद को पेरोल से हटाने, दूसरी नौकरी लेने और जीवित रहने के लिए व्यवसाय को छोटा करने तक चले गए।

दुर्भाग्य से, हम महामारी के बाद संघर्ष करते रहे और अंततः 2023 में परिचालन बंद करना पड़ा। मेरी व्यावसायिक विफलता के बावजूद, मैंने उद्यमियों, फ्रेंचाइजी मालिकों और छोटे व्यवसाय मालिकों पर लागू होने वाले दस प्रमुख सबक सीखे।

यहां वे दस सबक हैं जो विफलता ने मुझे अपना पहला व्यवसाय खरीदने के बाद सिखाए।

1. गैर-पारंपरिक वित्तपोषण विकल्पों का अन्वेषण करें

मैंने अपने पहले अधिग्रहण के वित्तपोषण के लिए पारंपरिक विकल्पों का उपयोग किया: बैंक ऋण, विक्रेता वित्तपोषण और मेरे स्वयं के फंड। अगली बार, मैं अधिक रचनात्मक और गैर-पारंपरिक वित्तपोषण विकल्पों की खोज में अधिक समय बिताऊंगा, जो व्यक्तिगत ऋण के उपयोग और जेब से नकदी को सीमित कर देगा। ऐसे विकल्पों में आपूर्तिकर्ता ऋण, इंटीग्रेटर इक्विटी, कार्वआउट्स, आस्थगित डाउन पेमेंट, राजस्व-आधारित फैक्टरिंग और कमाई-आउट शामिल हैं।

2. स्पष्ट सीमाओं के साथ व्यापार भागीदारों और हितधारकों के साथ स्वस्थ संबंध बनाए रखें

जब मैंने अधिग्रहण के बाद अपनी भूमिका व्यवसाय प्रबंधक से कंपनी के अध्यक्ष के रूप में स्थानांतरित कर दी, तो मैंने तुरंत देखा कि मेरी टीम के साथ मेरे रिश्ते कैसे बदल गए। ऐसे समय थे जब किसी ऐसे व्यक्ति से बातचीत करना मुश्किल हो जाता था जो आपका सलाहकार हो और आपका मकान मालिक हो। अगली बार, मैं अपनी टीम के साथ अपने कामकाजी संबंधों में अधिक स्पष्ट सीमाएँ और अपेक्षाएँ स्थापित करूँगा।

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3. मेरे लिए कोई दैनिक कार्य नहीं = इस भूमिका में मार्गदर्शन करने और आगे बढ़ने के लिए सही प्रतिभा ढूंढना

जब मैंने कब्रिस्तान व्यवसाय का नेतृत्व किया, तो मैंने स्वयं कई भूमिकाएँ निभाईं: बिक्री, विपणन, वित्त, संचालन, मानव संसाधन और लेखांकन। महामारी के कारण, मेरे पास सभी कार्यों को विभाजित करने में मदद करने के लिए कम से कम चीफ ऑफ स्टाफ या कार्यकारी सहायक को नियुक्त करने के लिए पर्याप्त संसाधन नहीं थे। मैंने यह भी माना कि मेरी ताकत बिक्री, विपणन और व्यवसाय विकास पर केंद्रित है। मेरी कमजोरी बाकी सब कुछ है, खासकर ऑपरेशन। अगली बार, मुझे हमारे व्यवसाय को संचालित करने के लिए सही सीट पर बैठने के लिए सही व्यक्ति मिलेगा ताकि मैं व्यवसाय को बढ़ाने के लिए वह सब कर सकूं जो मैं अधिक कुशल, प्रतिभाशाली और करने के लिए उत्साहित हूं।

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4. विविधता लाना

इस एक व्यवसाय के साथ, मैंने कब्रिस्तान से संबंधित सभी चीजों में सांस ली, खाया और सोया। हालाँकि यह शुरुआत में मददगार है, मैं एक सामान्यवादी बनने का लाभ देख सकता हूँ जो बढ़ते व्यवसायों पर ध्यान केंद्रित करता है। अगले व्यवसाय के अधिग्रहण के साथ, मैं इस बात पर अधिक ध्यान केंद्रित करूंगा कि अन्य व्यवसाय मेरे द्वारा खरीदे गए व्यवसाय के पूरक कैसे हो सकते हैं, या तो उनके साथ साझेदारी करके, उनमें इक्विटी का स्वामित्व करके, या उन्हें सीधे खरीदकर।

5. अपनी समय-सीमा के प्रति लचीले रहें

मैं आदर्श रूप से इस कब्रिस्तान व्यवसाय को लंबी अवधि के लिए बढ़ाना और सेवानिवृत्त होना चाहता था। इस अनुभव के बाद, मैं एक व्यवसाय हासिल करने, उसका विस्तार करने और फिर उसे तीन से पांच साल के भीतर बेचने और चक्र को दोहराने की समय-सीमा के लिए तैयार हो सकता हूं। यहां मुख्य बात यह है कि चुनने के लिए सबसे अच्छा मार्ग कौन सा है, इस पर खुला दिमाग रखें और उसका अनुसरण करते हुए बदलाव के लिए भी तैयार रहें।

6. अपना और अपने परिवार का भी ख्याल जरूर रखें

जब हमारे व्यवसाय में संघर्ष हुआ, तो मैंने भी इससे संघर्ष किया, और यह सुनिश्चित करने के लिए कि मेरे कर्मचारियों और उनके परिवारों का पहले ख्याल रखा जाए, कई बार खुद को पेरोल से छुट्टी ले ली। पीछे मुड़कर देखने पर, मुझे उस व्यवसाय को प्रबंधित करने का बेहतर काम करना चाहिए था जहाँ कठिन समय के दौरान भी मेरे परिवार और कर्मचारियों के परिवारों की देखभाल की जाती थी। यदि इसका मतलब किसी परियोजना का आकार छोटा करना या प्राथमिकताएं बदलना है, तो मुझे यह समझना चाहिए कि व्यवसाय का उद्देश्य आपके ग्राहकों, आपके कर्मचारियों और आपके शेयरधारकों, जिसमें मैं भी शामिल हूं, की जरूरतों (और इच्छाओं) का समर्थन करना है।

7. सफलता मुझ पर निर्भर नहीं है – यह सब टीम पर निर्भर है

एक व्यक्तिगत योगदानकर्ता के रूप में कॉर्पोरेट अमेरिका से आने के कारण, मैं चीजों को पूरा करने के लिए खुद पर बहुत निर्भर था। हालाँकि, जब मेरा व्यवसाय बढ़ने या ख़त्म होने का दबाव महसूस कर रहा था, तो मैंने यह सोचकर गड़बड़ कर दी कि यदि आप कुछ सही करना चाहते हैं, तो आप इसे स्वयं करें। यह एक बुरा विचार है और टिकाऊ भी नहीं है। व्यवसाय को जीवित रखने के लिए हर संभव प्रयास करते समय, कई बार मैंने खुद को जला लिया। मुझे पहले ही मदद मांगनी चाहिए थी और अपनी कमजोरियों को छुपाने के लिए लोगों को उनकी ताकत के भीतर काम करने के लिए भर्ती करना चाहिए था ताकि हम साथ मिलकर कंपनी को बचा सकें।

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8. अपने व्यवसाय की सफलता को अपनी टीम के सदस्यों की सफलता के साथ संरेखित करें

मैंने सीखा कि पैसा हमेशा सभी कर्मचारियों के लिए प्राथमिक प्रेरक नहीं होता है। प्रत्येक कर्मचारी के विशेष पेशेवर, वित्तीय और व्यक्तिगत लक्ष्यों के बारे में अधिक जानने के लिए समय निकालें। प्रतिस्पर्धी माहौल में प्रतिभा को बनाए रखने का यह एक शानदार तरीका है क्योंकि कर्मचारी देखते हैं कि आप सिर्फ काम पूरा करने से ज्यादा परवाह करते हैं। वे यह भी देख सकते हैं कि उनकी नौकरी कंपनी की समग्र सफलता से कैसे जुड़ी है, जिससे कर्मचारियों और उनके परिवारों सहित सभी को लाभ होता है।

9. व्यक्ति से नेता और सलाहकार तक संक्रमण

इस अनुभव से मुझे एहसास हुआ कि मैं एक प्रबंधक की तुलना में एक नेता, निवेशक और सलाहकार के रूप में कहीं बेहतर हूं। अपने अगले व्यवसाय में, मैं जोशीले और उत्कृष्ट प्रबंधकों को ढूंढना चाहता हूँ ताकि मैं वह सब कुछ कर सकूँ जिसके प्रति मैं जुनूनी हूँ: लोगों और व्यवसायों को बढ़ाना।

10. पैसों के मामले में रूढ़िवादी बनें

अपना व्यवसाय खरीदने के बाद, मुझे उम्मीद थी कि महामारी आने से पहले कुछ संभावित ग्राहक हमारे साथ काम करेंगे। मैंने प्रत्याशा में लोगों, वाहनों और उपकरणों में निवेश करके ईमानदारी से तैयारी की। अगली बार, मुझे “विश्वास और सत्यापन” दृष्टिकोण अपनाना चाहिए और अधिक रूढ़िवादी, दुबली और घटिया मानसिकता रखनी चाहिए। अनुबंधों पर हस्ताक्षर होने के बाद मैं आवश्यक निवेश करूंगा।

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