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कई मामलों में, मुझे लगता है कि दृष्टिकोण के विकास की जड़ें Apple इतिहास की प्रकृति में हैं। सोचिए जब संकटग्रस्त कंपनी को पहले पन्ने पर पहले ही “मृत” घोषित कर दिया गया था समय पत्रिका – अलग से अपने मंच को बेहतर बनाने पर केंद्रित है। अंत में, इसने वास्तव में दूसरों की तुलना में बेहतर मंच तैयार किया। फिर भी, साथ ही कंपनी ने एक व्यवसाय मॉडल विकसित किया जो अपने बगीचे के भीतर अद्वितीय समाधान प्रदान करने पर निर्भर था। और जबकि नियामक अपने महत्वपूर्ण दृष्टिकोण को ग़लत रख रहे होंगे, थोड़ा सा खुलापन कंपनी को नुकसान से बचा सकता था।
लड़ाई लड़ने के 100 अरब कारण
एक बार जब Apple एक वैश्विक सफलता की कहानी बन गया, तो उसने अब अत्यधिक लाभदायक दृष्टिकोण बनाए रखा, आंशिक रूप से क्योंकि कंपनी की संस्कृति उस कार्यप्रणाली पर निर्भर हो गई थी। बात यह है कि, इस बिंदु पर, सेवाएँ Apple के लिए $100 बिलियन की आय का प्रतिनिधित्व करती हैं, और कंपनी का अपने स्टॉकहोल्डरों पर यह दायित्व है कि वे जितना संभव हो सके उस मूल्य की रक्षा करें, तब भी जब बदलाव के लिए मजबूर किया जाए।
शायद बदलाव के प्रति कंपनी की अनिच्छा का एक कारण सेवाओं पर उत्पन्न होने वाले मार्जिन से संबंधित है। ये राजस्व के समान ही आश्चर्यजनक हैं – सकल मार्जिन के अनुसार लगभग 70% Apple के Q4 2023 विवरण.
इसका मतलब है कि ऐप्पल जानता है कि उसके प्लेटफ़ॉर्म पर सेवाएँ कितनी लाभदायक हो सकती हैं और इसका मतलब है कि वह उस हद तक खुलने के लिए बिल्कुल भी तैयार नहीं होगा जितना कुछ प्रतिस्पर्धी चाहते हैं। प्रतिस्पर्धा के लिए खुलना एक बात है; प्लेटफ़ॉर्म पर मुफ़्त पहुंच की पेशकश करके उस प्रतिस्पर्धा को सब्सिडी देने के लिए मजबूर किया जाना एक और बात है।
कितना है बहुत अधिक?
यही कारण है कि खोलने के बारे में बहुत सारे तर्क तेजी से यह परिभाषित करने की दिशा में घूम रहे हैं कि किसी भी प्लेटफ़ॉर्म प्रदाता (यहां तक कि तथाकथित “द्वारपाल”) के लिए पहुंच के लिए कितना शुल्क लेना उचित है। मेरे लिए यही एकमात्र प्रश्न है जिसका उत्तर दिया जाना चाहिए, क्योंकि यह परिभाषित करेगा कि संपूर्ण डिजिटल सेवा उद्योग कितना शुल्क लेने का हकदार है। शायद इसीलिए नियामक और व्यापक उद्योग यह दिखावा करते हैं कि यह सब तथाकथित “के बारे में है”सेब कर“अपने स्वयं के डिजिटल सामान बेचने से अधिक पैसा कमाने की उनकी इच्छा के बजाय।
जबकि यह 21अनुसूचित जनजाति बिग टेक मिस्ट्री प्ले की सेंचुरी सीरीज़ नाटक पर हावी है, ऐप्पल की सेवाओं का राजस्व उल्लेखनीय रूप से लचीला बना हुआ है। काउंटरप्वाइंट का कहना है कि सभी कानूनी और नियामक अनिश्चितताओं के बावजूद, 2025 में सेवाएं ऐप्पल के राजस्व का लगभग एक चौथाई हिस्सा उत्पन्न करने की संभावना है, कंपनी को इस तक पहुंचने की उम्मीद है 2024 में वार्षिक राजस्व $400 बिलियन. वह पैसा, जैसा कि कंपनी हमें बार-बार याद दिलाती है, ऐप्पल और उसके व्यापक भागीदार पारिस्थितिकी तंत्र दोनों में रोजगार के अवसर में बड़ी मात्रा में योगदान देता है।
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